Çerez Politikası

1. Çerez Politikası Hakkında

Bu Çerez Politikası, Datezy web sitesi (datezygo.com) ve mobil uygulamasında çerez teknolojilerinin nasıl kullanıldığını açıklamaktadır. Bu politika, kişisel verilerinizin korunması ve şeffaflık ilkelerine uygun olarak hazırlanmıştır.

2. Çerez Nedir?

Çerezler, web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız tarafından cihazınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, web sitesinin daha iyi çalışmasını, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesini ve site performansının analiz edilmesini sağlar.

2.1 Çerez Türleri

• Oturum Çerezleri: Tarayıcı kapatıldığında silinen geçici çerezler
• Kalıcı Çerezleri: Belirli bir süre cihazınızda kalan çerezler
• Birinci Taraf Çerezleri: Doğrudan web sitemiz tarafından oluşturulan çerezler
• Üçüncü Taraf Çerezleri: Diğer hizmet sağlayıcıları tarafından oluşturulan çerezler

3. Datezy'de Kullanılan Çerez Türleri

3.1 Zorunlu Çerezler

Web sitesinin temel işlevlerini yerine getirebilmesi için gerekli çerezlerdir:

• Güvenlik Çerezleri: CSRF koruması, güvenli oturum yönetimi
• Oturum Çerezleri: Kullanıcı oturumu devam ettirme
• Tercih Çerezleri: Dil seçimi, çerez tercihlerinizi hatırlama

3.2 Performans Çerezleri

Web sitesinin performansını ölçen ve iyileştiren çerezler:

• Google Analytics: Ziyaretçi sayısı, sayfa görüntülemeleri
• Site Hızı: Sayfa yükleme süreleri, site performansı
• Hata Takibi: Teknik sorunları tespit etme

3.3 İşlevsellik Çerezleri

Gelişmiş özellikler ve kişiselleştirme sağlayan çerezler:

• Kullanıcı Tercihleri: Tema seçimi, görüntüleme ayarları
• Form Verileri: İletişim formunda girilen bilgileri hatırlama
• Konum Bilgisi: Yaklaşık konum tercihleri

3.4 Pazarlama Çerezleri

Hedefli reklam ve pazarlama için kullanılan çerezler:

• Google Ads: Hedefli reklam gösterimi
• Facebook Pixel: Sosyal medya reklamları
• Retargeting: Site ziyaretçilerine yeniden pazarlama

4. Üçüncü Taraf Çerezleri

4.1 Google Hizmetleri

• Google Analytics: Web sitesi analitikleri
• Google Fonts: Web fontları
• Google Maps: Harita hizmetleri
• Google Ads: Reklam hizmetleri

4.2 Sosyal Medya

• Facebook: Sosyal medya entegrasyonu
• Instagram: İçerik paylaşımı
• Twitter: Tweet gömme

4.3 Diğer Hizmetler

• CDN Hizmetleri: İçerik dağıtım ağları
• Email Servisleri: Bülten gönderimi
• Chat Hizmetleri: Müşteri destek chat'i

5. Mobil Uygulama Çerez Kullanımı

5.1 Uygulama İçi Çerezler

Datezy mobil uygulamasında kullanılan çerez benzeri teknolojiler:

• Local Storage: Kullanıcı tercihleri ve önbellek
• Session Storage: Geçici oturum verileri
• Firebase Analytics: Uygulama kullanım istatistikleri
• Crash Reporting: Uygulama çökme raporları

5.2 Cihaz Tanımlayıcıları

• Advertising ID: Reklam tanımlayıcısı
• Device ID: Cihaz tanımlayıcısı
• Installation ID: Uygulama kurulum tanımlayıcısı

6. Çerez Tercihlerinizi Yönetme

6.1 Tarayıcı Ayarları

Çerezleri tarayıcı ayarlarından kontrol edebilirsiniz:

Chrome:

Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Çerezler ve site verileri

Firefox:

Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Site Verileri

Safari:

Tercihler > Gizlilik > Çerezleri Yönet

Edge:

Ayarlar > Çerezler ve site izinleri

6.2 Mobil Cihaz Ayarları

Android:

• Ayarlar > Google > Reklamlar > Reklam kişiselleştirmesini sıfırla
• Ayarlar > Gizlilik > Reklam ID'sini sıfırla

iOS:

• Ayarlar > Gizlilik > Apple Reklam Platformu > Kişiselleştirilmiş Reklamlar
• Ayarlar > Gizlilik > Takip > Uygulamaların takip etmesine izin ver

7. Çerez Onay Yönetimi

7.1 İlk Ziyaret

Web sitemizi ilk kez ziyaret ettiğinizde çerez banner'ı görüntülenir. Seçenekleriniz:

• Tümünü Kabul Et: Tüm çerez türlerini kabul eder
• Tümünü Reddet: Zorunlu çerezler hariç tümünü reddeder
• Ayarları Yönet: Her çerez türü için ayrı seçim yapabilirsiniz

7.2 Tercih Değişikliği

Çerez tercihlerinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz:

• Web sitesi alt bilgisindeki "Çerez Ayarları" bağlantısı
• Tarayıcı ayarları üzerinden
• E-posta ile talep ederek: cerez@datezygo.com

8. Çerez Saklama Süreleri

8.1 Oturum Çerezleri

• Süre: Tarayıcı kapatılana kadar
• Amaç: Güvenli oturum yönetimi

8.2 Kalıcı Çerezler

• Güvenlik Çerezleri: 1 yıl
• Tercih Çerezleri: 2 yıl
• Analitik Çerezler: 2 yıl
• Pazarlama Çerezleri: 1 yıl

8.3 Üçüncü Taraf Çerezleri

Üçüncü taraf çerezlerin saklama süreleri ilgili hizmet sağlayıcının politikalarına tabidir.

9. Veri Güvenliği

9.1 Güvenlik Önlemleri

• HTTPS Şifreleme: Tüm veri aktarımları şifrelenir
• Secure Cookies: Güvenlik bayrakları ile korumalı çerezler
• SameSite: CSRF saldırılarına karşı koruma
• HttpOnly: JavaScript erişimini engelleyen çerezler

9.2 Veri Minimizasyonu

• Sadece gerekli veriler toplanır
• Gereksiz çerezler düzenli olarak temizlenir
• Veri saklama süreleri en aza indirilir

10. Yasal Dayanak

10.1 KVKK Uyumluluğu

Çerez kullanımımız 6698 sayılı KVKK'ya uygun olarak gerçekleştirilir:

• Açık Rıza: Pazarlama çerezleri için
• Meşru Menfaat: Güvenlik ve performans çerezleri için
• Sözleşmenin İfası: Hizmet sunumu için gerekli çerezler

10.2 GDPR Uyumluluğu

AB vatandaşları için GDPR gerekliliklerine uygun çerez yönetimi sağlanır.

11. Çerez Politikası Güncellemeleri

Bu çerez politikası gerektiğinde güncellenebilir. Değişiklikler:

• Web sitesinde yayınlanır
• E-posta ile bildirilir (önemli değişiklikler için)
• Uygulama içi bildirim gönderilir
• Güncelleme tarihi değiştirilir

12. Kullanıcı Hakları

12.1 KVKK Hakları

• Bilgi Talep Etme: Hangi çerezlerin kullanıldığını öğrenme
• Erişim: Çerez verilerinize erişim talep etme
• Düzeltme: Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
• Silme: Çerez verilerinin silinmesini isteme
• İtiraz: Çerez kullanımına itiraz etme

12.2 Hak Kullanımı

Haklarınızı kullanmak için:

• E-posta: cerez@datezygo.com
• Web Formu: https://datezygo.com/iletisim
• Yanıt Süresi: 30 gün içinde

13. Çerez Türleri Detaylı Listesi

14. İletişim

Çerez politikası ile ilgili sorularınız için:

• E-posta: cerez@datezygo.com
• Genel İletişim: destek@datezygo.com
• Web: https://datezygo.com/iletisim
• Yanıt Süresi: 72 saat içinde