Size nasıl yardımcı olabiliriz? 7/24 destek ekibimiz burada!
Destek Kanalları
Bizimle İletişime Geçin
Hangi konuda yardıma ihtiyacınız varsa, doğru kanaldan bize ulaşabilirsiniz
Genel Destek
E-posta: destek@datezygo.com
Yanıt Süresi: 24 saat içinde
Çalışma: 7/24 otomatik yanıt
Teknik Destek
E-posta: teknik@datezygo.com
Yanıt Süresi: 12 saat içinde
Konu: Uygulama hataları, teknik sorunlar
Gizlilik & KVKK
E-posta: gizlilik@datezygo.com
Yanıt Süresi: 30 gün içinde
Konu: KVKK talepleri, veri koruma
İş Ortaklıkları
E-posta: ortaklik@datezygo.com
Yanıt Süresi: 5 iş günü içinde
Konu: İş ortaklığı, sponsorluk
Öneri & Şikayet
E-posta: oneriler@datezygo.com
Yanıt Süresi: 48 saat içinde
Konu: Öneriler, şikayetler
Acil Durumlar
E-posta: acil@datezygo.com
Yanıt Süresi: Anında
Konu: Güvenlik tehditleri
İletişim Formu
Bize Mesaj Gönderin
Formu doldurarak doğrudan bizimle iletişime geçebilirsiniz
Sık Sorulan Sorular
Hızlı Yanıtlar
En çok sorulan sorulara hızlı yanıtlar bulun
Önce şifrenizi sıfırlamayı deneyin. Hala sorun yaşıyorsanız teknik@datezygo.com adresine yazın. Hesap güvenliğiniz için iki faktörlü doğrulama kullanmanızı öneririz.
Uygulama içindeki Ayarlar > Hesap > Hesabı Sil bölümünden hesabınızı kalıcı olarak silebilirsiniz. Bu işlem geri alınamaz ve tüm verileriniz silinir.
Google Play Store veya App Store hesabınızdan aboneliğinizi iptal edebilirsiniz. İptal işlemi sonrası mevcut dönem sonuna kadar premium özellikler aktif kalır.
Kullanıcıyı hemen engel/rapor edin ve destek@datezygo.com adresine detayları gönderin. Ekran görüntülerini saklayın. Güvenliğiniz bizim önceliğimizdir.
Sevdiğiniz kullanıcılara abone olabilir, onlar da size abone olabilir. Abone sayınız arttıkça popülerliğiniz artar ve özel avantajlar kazanırsınız.